在2015年,政府報告中提出“要實施“中國制造2025”,堅持創新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發展,加快從制造大國轉向制造強國”。一時間,“中國制造2025”成為全國企業的熱門話題。
那么,“中國制造”到底給全國的企業提出怎樣的命題?廈金人理解為“中國質造”。既要先有全國企業的“質造”才能有“中國質造”。有了“質造”,才是真正的“制造”,否則就是“濫造”。一個企業要做到“質造”,那質量文化建設是必須的,因為它是企業文化重要的組成部分。一個企業沒有把質量文化建設搞好,企業就談不上創新,談不上智能轉型和升級。所以,企業的質量管理體系建設是必不可少的環節,全員統一思想,統一在質量方面的指揮和控制活動,包括制訂質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。
廈金機械從2007年誕生的第一臺叉裝機開始,研發之勢就呈現勢不可擋的勢頭。這十七年來,我們陸續不斷推出新型號叉裝機,滿足不同礦山開采者的使用需求,市場占有率在不斷刷出新記錄,當量變達到質變的時候,擺在廈金人面前的問題是,繼續研發新產品,還是深挖產品細節,來一場對產品的質量再升級?在經過公司領導和技術人員的研討之后,廈金人決定把產品創新工作嵌入到產品質量升級之中,全面鋪開產品質量的工作,首先是完善公司的質量文化建設,主要體現在,以總經理帶頭,技術廠長為核心,以車間技術骨干、售后人員為基礎,這樣可以即時了解從各個層面反饋的質量問題,并能快速落實產品質量問題的關鍵所在,從而得到快速解決問題的方法。我們每個月還進行各種形式的質量競賽,如故障的快速判斷、產品質量知識競賽等,無形中提高全體員工的質量意識與觀念。其次是技術研發人員走出辦公室,參與到車間生產中去,從生產中分析總結各個環節,從而對某些生產裝配工藝再優化。最后是質檢人員針對配套廠商的配件質量把關,按照產品設計要求,對每一種零配件都嚴格測繪、抽樣試驗,并深入到配套廠商的工廠中去了解與反饋質檢中的問題,雙方研討出改進方法,爭取把質量問題控制產品裝配成型之前。
誠然,只是有單純的行動還不行,還需要一個總體的指導體系,這就是質量體系。這個體系提供標準,提供方法,從公司ISO9001質量體系的認證、到出口歐盟所需的CE質量認證與SGS工廠認證等,從用六西格瑪技術來改善質量流程管理,到各個環節中的PDCA管理循環等等,都在為實際生產提供一盞明燈。
這些努力的最終方向就是廈金人的從“廈金制造”向“廈金質造”邁進。
廈金機械作為一個具有22年裝載機和叉裝機生產歷史的中國品牌,在國內外市場上得到了80%以上的用戶信賴和認可,并以“高質量、高價格”在市場上樹立了高端形象。我們更是要堅守“品質至上”這個原則,而這個品質不僅僅是指產品的高質量,也要包括高質量的售后服務。研發創新的速度終有極限,而產品質量的提升是永無止境的,企業要堅守質量,用戶才會信賴自己,得到用戶的信賴,企業才能持續發展。
我們深感做為一個制造型企業,要生存、要有源源不斷的生命之源,就必須在企業里要形成一種質量文化,這種文化是企業的生命力,是關系到建立產品口碑的基點,是建立銷售鏈條的重要一環。只有企業內部共同認可的“質量”價值取向和文化氛圍,形成人人關心質量、人人監督質量的良好氛圍,如此才能生產出讓用戶更放心使用的好產品,打造出享譽世界的中國品牌。